The Field Guide to Understanding 'Human Error'
| Künye | |
|---|---|
| Yazar | Sidney Dekker |
| Yayınevi | CRC Press |
| Baskı | 3. baskı, 2014 |
| Odak | "İnsan hatası" kavramına modern emniyet bilimi bakışı |
| Seviye | Başlangıç (teknik önkoşul yok) |
| Kimin için | Olay/kaza incelemesi yapan, problem raporu yazan ya da okuyan herkes |
Nereden edinilir
Neden okumalı?
"Suçlu pilot/operatör/mühendis bulundu, dosya kapandı" yaklaşımının neden hem adaletsiz hem de işlevsiz olduğunu anlatan, kısa ve vurucu bir kitaptır. Dekker'in temel savı: insan hatası bir açıklama değil, açıklanması gereken şeydir — hata, insanların içinde çalıştığı sistemin bir belirtisidir. Olay incelemelerinde "kim yaptı?" yerine "bu davranış o an neden mantıklıydı?" sorusunu sormayı öğretir.
Problem raporları, kök neden analizleri ve süreç uygunsuzluklarıyla uğraşan herkese — yani DO-178C dünyasının tamamına — bakış açısı kazandırır.
Bu sitedeki kitapla ilişkisi
Kalite güvencesi ve problem raporlama pratiğine, "uygunsuzluk = suçlu aramak değildir" ilkesinin kuramsal temelini sağlar.